Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en overeenkomsten van Ink and Beauty by Tash, gevestigd in Nederland, hierna te noemen "de behandelaar".

Door het boeken van een afspraak of het afnemen van een behandeling ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Afspraken

2.1 Boekingen

Afspraken kunnen gemaakt worden via WhatsApp, e-mail of het contactformulier op de website. Een afspraak is definitief na bevestiging door de behandelaar.

2.2 Tattoo-afspraken

Tattoo-afspraken kunnen uitsluitend via WhatsApp of telefonisch contact gemaakt worden. Online boeken is hiervoor niet mogelijk, zodat elk ontwerp persoonlijk besproken kan worden.

3. Annulering en verzetten

3.1 Door de klant

• Annuleren of verzetten kan tot 24 uur voor de afspraak kosteloos
• Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak kan de behandelaar 50% van de behandelprijs in rekening brengen
• Bij het niet verschijnen zonder afmelding (no-show) kan de volledige behandelprijs in rekening worden gebracht

3.2 Door de behandelaar

De behandelaar behoudt zich het recht voor om afspraken te annuleren of te verzetten bij ziekte, overmacht of andere onvoorziene omstandigheden. In dat geval wordt een nieuwe afspraak ingepland zonder extra kosten.

4. Behandelingen

4.1 Consultatie

Voor bepaalde behandelingen (zoals PMU en tattoos) kan een voorafgaand consult nodig zijn. Tijdens het consult worden wensen, verwachtingen en eventuele contra-indicaties besproken.

4.2 Gezondheid

De klant is verplicht om relevante gezondheidsinformatie te delen die van invloed kan zijn op de behandeling, waaronder maar niet beperkt tot:

• Allergieën
• Huidaandoeningen
• Zwangerschap
• Gebruik van medicijnen (bijv. bloedverdunners)
• Eerdere negatieve reacties op cosmetische behandelingen

De behandelaar behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren als deze naar eigen professioneel oordeel niet veilig of verantwoord kan worden uitgevoerd.

4.3 Nazorg

De klant ontvangt nazorginstructies na de behandeling. Het correct opvolgen van deze instructies is essentieel voor het beste resultaat. De behandelaar is niet verantwoordelijk voor resultaten die afwijken door het niet opvolgen van nazorginstructies.

5. Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW (indien van toepassing)
• Betaling geschiedt direct na de behandeling, tenzij anders overeengekomen
• Geaccepteerde betaalmethoden: contant, pin en Tikkie
• Prijzen kunnen wijzigen. De prijs op het moment van boeking geldt

Voor tattoos en PMU-behandelingen kan een aanbetaling gevraagd worden bij het maken van de afspraak. Deze aanbetaling wordt verrekend met de totale behandelprijs.

6. Aansprakelijkheid

De behandelaar voert alle behandelingen uit naar beste kunnen en met de hoogste professionele standaard. Echter:

• De behandelaar is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van door de klant verstrekte onjuiste of onvolledige informatie
• De behandelaar is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het niet opvolgen van nazorginstructies
• De aansprakelijkheid van de behandelaar is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat voor de desbetreffende behandeling is betaald
• Resultaten van cosmetische behandelingen kunnen per persoon verschillen. De behandelaar garandeert geen specifiek resultaat

7. Klachten

Wij streven naar de hoogste klanttevredenheid. Heb je een klacht over een behandeling?

• Neem zo spoedig mogelijk contact met ons op, bij voorkeur binnen 7 dagen na de behandeling
• Beschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk en voeg eventueel foto's toe
• Wij nemen elke klacht serieus en streven ernaar om binnen 14 dagen een passende oplossing te bieden

8. Intellectueel eigendom

Alle content op de website van Ink and Beauty by Tash, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's en ontwerpen, is eigendom van Ink and Beauty by Tash en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of anderszins gebruikt.

Foto's van behandelingen mogen door de behandelaar worden gebruikt voor promotionele doeleinden (zoals portfolio en social media), tenzij de klant hier uitdrukkelijk bezwaar tegen maakt.

9. Leeftijd

Voor tattoo- en PMU-behandelingen dien je minimaal 18 jaar oud te zijn. De behandelaar kan om een geldig identiteitsbewijs vragen ter verificatie.

Voor overige beautybehandelingen geldt een minimumleeftijd van 16 jaar. Klanten onder de 16 jaar dienen vergezeld te worden door een ouder of voogd.

10. Overmacht

In geval van overmacht (waaronder ziekte, natuurrampen, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden) is de behandelaar niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen. In dat geval worden afspraken kosteloos verzet.

11. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, is de bevoegde Nederlandse rechter bevoegd om van het geschil kennis te nemen.

12. Wijzigingen

De behandelaar behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website. Door het boeken van een afspraak na wijziging van de voorwaarden ga je akkoord met de gewijzigde voorwaarden.

Terug naar de website